Pizzeria Il Gallo d´Oro - Trier

El _

Waren heute mit 8 Personen essen. Getränke kamen erst nach einer halben Stunde, Essen nach über einer Stunde. Bedienungen waren anscheinend etwas überfordert, es wurde nicht gefragt ob noch jemand etwas trinken möchte oder ob alles gut ist. Nach dem essen wurden wir nicht mehr beachtet, Teller wurden nach 1 1/2 Stunden immer noch nicht abgeräumt. Eigentlich wollten wir noch einen Nachtisch aber da sich niemand um uns gekümmert hat, haben wir es sein gelassen.
Essen war gut

Dennis Geib

Pizza war wie immer lecker.

Der Grund zur Rezension: Der Service !!!

Was für eine absolute Vollkatastrophe ! Wir hatten für 18 Uhr reserviert. Unsere Getränke kamen nach 30 Minuten und unser Essen nach über 1 Stunde.
Kein auf den Platz bringen vom Essen und Trinken sondern es wurde an am Tischende alles abgestellt und wir mussten es dann selbst durchreichen.

Zeitweise standen 10 leere Gläser auf unserem Tisch und trotzdem hatte keiner der Bedienungen es für nötig gehalten mal zu fragen, ob noch jemand was trinken möchte. Auch die leeren Teller standen 1 Stunde nach Verzehr noch auf dem Tisch.

Man wurde einfach über den ganzen Abend gänzlich ignoriert vom Service.

Sehr enttäuscht !!!

Leon

Die Pizzeria Gallo d´Oro überzeugt mit ausgezeichnetem Essen, aber leider enttäuscht der Service auf ganzer Linie.

Zunächst zum Positiven: Die Speisen waren hervorragend. Die Pizzen waren perfekt gebacken, die Zutaten frisch und geschmacklich erstklassig. Es ist offensichtlich, dass die Küche hier viel Wert auf Qualität legt – großes Lob dafür!

Doch der Service hinterließ einen sehr negativen Eindruck, was den Gesamteindruck stark trübt. Die leeren Teller standen über eine Stunde auf unserem Tisch, ohne dass jemand sie abräumte. Getränke konnten wir nur bestellen, wenn wir die Servicekräfte aktiv zu uns riefen, da wir sonst komplett ignoriert wurden. Der Höhepunkt war, dass wir am Ende gezwungen waren, an die Theke zu gehen, um zu bezahlen, weil wir wiederholt über eine Stunde nicht beachtet wurden.

Es ist wirklich schade, dass ein Restaurant mit so gutem Essen durch einen derart schlechten Service auffällt. Der Service sollte den Gästen das Gefühl geben, willkommen zu sein – hier fühlten wir uns eher wie eine störende Randerscheinung.

Ein großes Potenzial wird hier durch mangelnde Aufmerksamkeit und Organisation im Service verschenkt. Ich hoffe, dass die Pizzeria Gallo d´Oro dieses Problem in Zukunft angeht, denn das Essen alleine reicht nicht, um Gäste langfristig zu binden.

Fazit:
Essen: ⭐⭐⭐⭐⭐
Service: ⭐
Gesamteindruck: ⭐⭐

Wir hoffen auf Besserung, denn das Essen hätte ein besseres Erlebnis verdient.

Stefanie Joesten

Sehr freundlicher Service...
Superleckeres Essen...
Sehr schönes Ambiente...
Auf jeden Fall zu empfehlen....

MaximusBavarius

Pizza war sehr lecker und die Größe ausreichend, wie uns auch im Vorfeld schon berichtet wurde. Der Laden ist geschmackvoll eingerichtet und der Service ist sehr nett und zuvorkommend.
Der Besitzer selbst ist total freundlich, da freut man sich auf einen weiteren Besuch!

Wir kommen gerne wieder !
VG

Magdalena Heimfarth-Gallasch

Seit langem waren wir heute wieder im Gallo D' Oro. Das Rinderfilet mit Salat, Rucola, Tomaten und Parmesan ist sehr lecker. Schon das Pizzabrot schmeckte schön cross. Ein guter Steinofen ist schon Voraussetzung für eine gute Pizza. Der kleine Salatteller war ganz schön groß. Überhaupt große Portionen von allem. Nette Bedienung und gemütliches Ambiente.

Kerstin Melchi

Immer wieder gerne.
Ob Rumpsteak mit Gorgonzola Sauce, Pfeffer Steak, Salbei Schnitzel, Cordon Bleu, alles Top Qualität und super Geschmack
Die Pizzen sind ebenfalls super, wenn auch viel zu groß.
Das Bruschetta ist ein "must have" und das Beste in der Umgebung von Trier.
Der Chef und die Bedienung super nett und freundlich.
Jederzeit wieder und wir kommen schon seit einigen Jahren...
Kompliment an die Truppe von Tano ?

Sven Backes

Essen top
Service flop
Ich habe selten eine so schlecht gelaunte Chefin gesehen
Besteck mussten wir uns selbst hinlegen
Kein Digestiv aufs Haus
Wurde nicht mal nach Wein gefragt respektiv ob wir noch was möchten nachdem unsere Gläser leer waren