Andreas Z.
3/5
Lecker, aber keine guten Umgangsformen
Ich bin regelmäßig in Fürstenwalde und gehe hin und wieder ins Ngoc Anh Bistro, wenn es ein asiatischer Imbiss sein soll. Die Speisen sind wirklich lecker, besonders die Suppen, und auch die Preise bewegen sich im normalen Rahmen. Obwohl die Voraussetzungen für das Betreiben eines Asia-Imbisses damit gut sind, stehen die Kunden nur selten Schlange. Und das liegt vermutlich daran, dass es nicht nur mir aufgefallen ist, wie merkwürdig die Umgangsformen der Bistro-Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen sind. Mangelnde Deutschkenntnisse sind noch halbwegs zu tolerieren, aber wenn man als Kunde von mindestens zwei Mitarbeitern am Tresen stehend bemerkt wird und es eine gefühlte Ewigkeit dauert, bis eine dritte Angestellte mich nach meinen Wünschen fragt, dann ist das mehr als nur merkwürdig. Auch wurde das gesamte Kundengespräch der Bistro-Angestellten von einem privaten Telefonat begleitet. Ich verstand erst überhaupt nicht, warum die Mitarbeiterin mit mir vietnamesisch und deutsch im wirren Wechsel redete, bis ich bemerkte, wie sie ihr Telefon hochnahm. Nach meiner Bestellung wurde ich noch gefragt, ob ich zwischenzeitlich beabsichtige im Center einkaufen zu gehen oder ob ich die Bestellung sofort mitnehmen möchte. Als ich ersteres verneinte blieb ich trotzdem im Unklaren darüber, wie lange ich warten müsste, bis ich mit meiner bereits bezahlten Bestellung den Heimweg antreten kann. Glücklicher Weise bekam ich nach kurzer Wartezeit den gut verpackten Imbiss ausgehändigt. Geschmeckt hat es wie immer: „Ausgezeichnet“. Dennoch werde ich in absehbarer Zeit nicht zum Stammgast des Ngoc Anh Bistro mutieren – dazu braucht es mehr als leckere Speisen zu günstigen Preisen.
