Koch Insel - Neunkirchen

Lisa N.

Ich habe bestellt und 1,5 stunden auf mein Essen gewartet das dann noch dazu kalt und verbrannt war. Ich habe ohne Salat usw bestellt das mit drinnen war. Ein Burger mit Bacon wo keiner drinnen war. Ich habe angerufen und mich beschwert und es wurde mit mir nur diskutiert statt dass man sich entschuldigt. Ich bestelle dort nie wieder.

Mustafa K.

sowas von ekelhaft hab gemischte teller bestellt ich kotze gerade mein leber raus ja und die lahm koteletten wollten aufstehen und meee sagen

Da B.

Eigentlich waren wir bisher meist zufrieden, die Lieferung geht ziemlich schnell, und die Fahrer wie auch die Leute vor Ort sind sehr freundlich.
Das Problem ist leider, wenn mal was nicht passt und man das auch mit Bildern dokumentiert, gibt es nichts, wo man damit hin kommt.
Die offizielle Telefonnummer hat zwar Whattsapp, aber da schaut wohl keiner drauf, und eine Mailadresse sucht man auf der Homepage vergeblich.
Bisher war es ein Einzelfall (Dessert war schimmelig) und ich hatte Ihnen nur zur Info geschrieben, leider ohne Antwort.
Heute war der Hühnerspiess, wenn auch schön angerichtet, sehr wenig. Ja, das auf dem Teller ist das komplette Fleisch von 2! (Mini) Spießen.
Ich kläre sowas normalerweise mit dem Betrieb und will nicht online einfach Frust ablassen, aber leider gibt es diesbezüglich keine Optionen.

Benjamin H.

Wo soll ich anfangen?
Ich und meine Freundin haben im Sommer eine Pizza geholt schon damals war die Pizza ungenießbar.
Heute haben wir es nochmal versucht mit Kebab, Dönerbox und einem Dürüm.
Das Kebab war roh, meine Freundin wollte es ohne Zwiebeln am Ende waren es NUR Zwiebeln und 3 kleine Fleischstücke.
Bei der Dönerbox war mein Wunsch nur Salat, Zwiebeln, Rotkraut und Fleisch am Ende war nicht mal ein Teelöffel voll Rotkraut darin und jede Menge Reis obwohl ich diesen nicht wollte.
Bei dem Dürüm war gar kein Rotkraut drinnen, fast kein Fleisch und das schlimmste ist dass, das Brot komplett ROH und ungenießbar war.
Der Eistee den wir mitgenommen haben ist seit über einem halben Jahr abgelaufen!
Das Personal ist sowieso der größte Witz, ich kann verstehen das man schlechte Tage hat auch wenn man mit Kunden zu tun hat, habe ich selber auch aber wenn man was sagt den Kunden so anschnautzen kanns echt nicht sein.
Ich kann niemandem empfehlen dort hin zu gehen außer man will sein Geld ausgeben für "Essen" das nicht mal Kanalratten fressen würden.
Geht irgendwo anders hin aber lasst euch nicht von denen abzocken!!!

Gerald F.

Ich bin seit Jahren ein treuer Stammkunde, aber diesmal bin ich sehr enttäuscht. Leider kann man beim Pollo al Funghi nur Pommes oder Wedges ankreuzen und nicht wie bei einigen anderen Gerichten auch Reis. Deshalb schreib ich es fett in die Anmerkungen und um ganz sicher zu sein ruf ich auch noch an. Der Herr am Telefon hat mir dann auch noch den Reis bestätigt und dennoch wurden Wedges geliefert. Mein neuerliches Telefonat war dann ernüchternd. Der Herr am Telefon hat den Koch wegen des Reis befragt und der meinte dass er das schon mit Wedges gemacht hat und das nicht mehr ändert 🥴 Mein Vorschlag doch Reis als Option generell anzubieten wurde mit: des mocht da Chef und der is net do! beantwortet. Also Chef, vielleicht lesen Sie das ja 🤞🙏

Julia F.

Also das Essen ist ein Witz. Und zwar ein sehr schlechter.
Haben zum 2ten mal dort bestellt (weil jeder eine zweite Chance verdient). Beim ersten Mal kam das Essen nach 2 Stunden an. Es war kalt, der Lieferant war unfreundlich und die Hälfte wurde vergessen. Nachspeise sah aus wie schon mal gegessen.
Weil wir uns gedacht haben, sie hatten einen schlechten Tag, haben wir es nochmal versucht.
Dieses Mal war es sogar noch schlimmer. Die Portionen waren winzig und das Fleisch war Staubtrocken. Kurz zusammengefasst, es war ungenießbar.

Nie mehr

Marco A.

Wäre das Essen gratis gewesen, hätte ich aus Höflichkeit gekostet und es dann stehen lassen.

Das Fleisch ist trocken und schlecht gewürzt, der Reis hat die Konsistenz von Gummi, beim Rasenmähen abfallende Gräser schmecken besser als dieser "Salat" und natürlich war alles kalt.

Außerdem waren die Portionen derart winzig, dass selbst wenn es schmecken würde, man danach noch Hunger hätte (Grillplatte für 2 um 27€)
(max. 300g halbwegs essbares Fleisch)

Nie wieder! Wie kann man so ein Geschäft führen?

Arno E.

Naja ich glaub dass war dann wohl wirklich das letzte Mal dort bestellen ...
Tiramisu ist vollkommen ungenießbar.
Hatte es schon paar Mal und ist ansich immer sehr gut, aber glaube das war zu lange/schlecht gekühlt.

Qualität und Lieferdauer war schon zuletzt immer schwankend. Hier und da wurden auch Nachspeisen/Getränke vergessen.
Nichtsdestotrotz ansich eine der besseren Pizzen in NK und halt gute Öffnungszeiten.

Selbst die war leider heute nicht meines ...
Auf die Pizza ist etwas Thunfisch gekommen, kann passieren, aber wenn man Thunfisch nichts abkann natürlich mega ekelhaft ...
Den Fehler beziehe ich jetzt nicht in der Wertung mit ein, dafür reichen schon die anderen häufigen Fehler/Wartezeit und die abgelaufene, nicht essbare Nachspeise .. wie fällt das nicht auf? € 5,50 wortwörtlich für die Tonne ...