Hotel Schloss Reinhartshausen - Eltville am Rhein

Thomas G

Der erste Eindruck war gut. Lage Top, Gebäude beeindruckend. |An der Rezeption haben wir einen Umschlag mit Schlüssel bekommen mit einer mündlichen Wegbeschreibung zum Zimmer (Gästehaus am Park). |Dort empfing uns ein muffiger modriger Geruch und das Zimmer war sehr kalt. |Der Griff im fensterlosen Bad fiel nach 1 Tag ab und die Duschwanne hatte einen Plastikvorhang. |Die Klimaanlage funktionierte nicht. |Erst nach mehrmaligem Nachfragen und Beschwerde wurde uns am nächsten Tag ein Radiator zur Verfügung gestellt und der Defekt an der Anlage behoben. |Einziger Pluspunkt am Zimmer: Mineralwasser soviel man wollte. |Das Frühstück wird dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht gerecht. |Ab 8:30 Uhr musste man sich an dem begnügen, was übrig war. An der Saftpresse lag altes, und zum Teil faules Obst. Die Presse stand nur bis 9:30 Uhr zur Verfügung obwohl Frühstück bis 10:00 Uhr. |Im Frühstücksraum hat auch das Personal gefrühstückt und sich am Buffet bedient. |Das Hotel hat sehr gute Bewertungen. |Das können wir so nicht bestätigen. |Bei genauerem Hinschauen kann man genau diese Kritikpunkte nachlesen. |Offensichtlich hält man es nicht für nötig diese Mängel zu beheben. |Schade für so eine schöne Location.

Eva S

Wir waren informiert darüber, dass es sich um ein historisches Gebäude handelt, mit Blick auf die laute Bundesstraße und den Rhein. Beim Eintritt kam uns ein muffeliger Geruch entgegen. Enttäuschend war, dass in der ungeheizten Suite nur sehr dünne Bettdecken auf den Betten lagen, bei Nachttemperaturen von 0 Grad. Auf Nachfrage wurden uns Decken vom Bett des Nachbarzimmers gebracht. Die Heizung wurde über eine Klimaanlage betrieben und blieb zwei Tage lang kalt, bis sie auf unsere Beschwerde hin repariert wurde. Dann war sie sehr geräuschvoll, Tag und Nacht, nicht abschaltbar. Der Geruch, so erklärte uns ein Zimmermädchen käme aus der Sickergrube unter der Toilette. Der Türgriff zum kleinen Bad fiel beim Eintritt ab, die Dusche hatte einen Plastikvorhang.|Das einfache Frühstück war eigentlich bis 10 Uhr angeboten, doch bereits eine halbe Stunde vorher wurde die Saftmaschine gereinigt und abgeschaltet. |Schade, hier stimmt das Preisleistungsverhältnis überhaupt nicht !

Dorine Zeising

Ich war mit drei Kindern in einem Familienzimmer untergebracht. Es war ein Wohnung mit zwei Schlafzimmern, Küchenzeile, Sesselstühlen und Badezimmer. Das Personal war unglaublich nett. Das Frühstück mega gut. Es gab Lachs, Tomaten-Mozzarella, Brot, Brötchen, Obst, Saft, eine Saftpresse und eine sehr gute Kaffeemaschine. Wir kommen definitiv wieder und sehr begeistert. LG Dorine und Familie. Auch mein Bruder war mit seiner Familie dort und auch seine Familie war begeistert. Uns erwartete zum Frühstück sogar ein 8er Tisch. Danke.

R. K.

Ich habe das Schloss Reinhartshausen zum ersten Mal aufgrund einer Veranstaltung von Opera et cetera kennen gelernt.
Ich habe mich sehr gut gefühlt, der Service im Restaurant war Hervorragend.
Die Kellner bzw. Kellnerinnen hatten jede Menge zu tun um alle Gäste zügig zu bewirten, das Personal war unfassbar freundlich und Zuvorkommend.
Ich komme gerne wieder .

Impressionen

Im Stadtteil Erbach erreichten wir unser heutiges Ziel. Da hier fast immer Tagungen stattfinden, sind die Parkplätze eher rar. An der Rezeption erhielten wir nach einer kurzen Einweisung unseren Zimmerschlüssel „am Korken“, ist ja ein Weingut.|Das doch eher kleine Zimmer im 2., dem obersten Stockwerk, war über etliche, steile Treppen schwer erreichbar und nicht leicht die Koffer dorthin zu bringen. |Der saubere Boden war mit Laminat ausgelegt. Die Ablagemöglichkeiten waren sehr begrenzt. Angeblich gibt es freies WLAN - es war mit etlichen Problemen und Abbrüchen gekennzeichnet – somit mangelhaft.|Es gab 1 Tisch, 1 Sessel, 1 Hocker, die Bedienung des TV-Geräts war nicht einfach, da nichts Erklärendes dabei lag. Im Kleiderschrank befanden sich nur 3 Kleiderbügel.|Im Zimmer gab es keinen Mülleimer, keine Kofferablage.|Zumutung aber waren die Schrägwände auf der gesamten Seite eines Raumes. Man musste zum Bett kriechen, beim Hochkommen Stoßgefahr, deshalb wurden unsere Betten auch nie hergerichtet, für uns mangelhaft! Bei den weichen Matratzen konnte man die Spiralen gut spüren.|Es gab ein kleines Fenster zum Lüften. Die Verdunkelung war gut.|Im Bad gab es eine moderne Dusche mit sehr glattem Boden, aber auch hier kaum Ablagemöglichkeiten. Das Waschbecken war sehr klein geraten.|Das Frühstücksbüfett stellte uns zufrieden, die Auswahl war überschaubar.|Die schöne Gartenanlage, der nahe Rhein und die Stadt Eltville werteten das Ganze etwas auf.|Auch wenn das Personal immer freundlich war, ist die erhaltene Unterkunft dennoch für uns mangelhaft.|

Silke S

Die Gastgeber und das gesamte Team sind mega! Das Essen, der Wein und die Gegend ein Traum! |Zwei Freundinnen nebst zwei Hunden hatten eine traumhafte Auszeit! |Hier wird Willkommen groß geschrieben! |Danke für alles und an Jeden von Euch!!!

Şeyma Kaplan

Sehr beeindruckendes, idyllisches Schloss mit sehr viel Geschichte.

Sobald man im Foyer steht, überkommt einen das Gefühl von Anmut und Schönheit.

Die Zimmer sowie Badräume sind sehr gepflegt, pompös eingerichtet.
Auch der Poolbereich ist stets sauber.
Das Personal ist sehr zuvorkommend und höflich.
Das Essen war wirklich hervorragend!
Wir waren rundum zufrieden.

Patrick Dieckhöner

Sehr beeindruckendes tolles Schloss mit verschiedenen Bereichen. Großer Parkplatz. Habe meine Konfirmation damals unter Sterneküche noch gehabt war ein tolles Erlebnis. Nichts für den kleinen Geldbeutel.