Espresso Cirillo GmbH - Griesheim

Christian Kiefer

Kaffee, Zubehör, Nudeln, Kuchen, alles was das Herz in Italien begehrt gibt es hier. Wir kommen schon seit Jahren und können es immer mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Es gibt natürlich kein Essen.

Dr. Georg Scheuffele

Meine alte Espressomaschine von Bazzar/Isomac Tea (Siebträgermaschine) für meinen geliebten Espresso hat nach Rückkehr aus dem Urlaub nicht mehr aufgeheizt. Dies war der erste Defekt seit mehr als 20 J. seit dem Kauf. Nach einigen Recherchen und nicht besonders guten Bewertungen im Raum Frankfurt habe ich mich an Espresso Cirillo erinnert, bei dem ich vor Jahren einmal Ersatzteil für meine Kaffeemühle unproblematisch bekommen habe. Dort angefragt, ob sie auch ältere Siebträgermaschinen reparieren. Der freundliche Service hat dies bestätigt und ich habe die Maschine bereits nach fünf Arbeitstagen zu einem passablen Preis vollständig revidiert zurückbekommen. Der Meister hat mir die defekten Teile gezeigt. Ich konnte verstehen, dass auch das Überholen der Siebträgereinheit nach 20 Jahren notwendig gewesen ist. Dafür hat er übrigens einen Festpreis. Die ganze Reparatur ist meines Erachtens auf jeden Fall lohnenswert, da diese mechanischen Maschinen sonst praktisch keine Schwachstellen haben.
Die Werkstatt macht einen aufgeräumten Eindruck, viele Verschleißteile hat Herr Cirillo auf Lager. Ich werde in Zukunft nicht mehr 20 Jahre bis zu nächsten Wartung und Entkalkung warten.

Bernhard Schepp

Lieferung der Espresso Tassen ging sehr schnell und unkompliziert, leider war durch Zustellung einiges Zerbrochen, wurde aber sehr schnell nach Mail mit Bildern ersetzt.

Tobias

Ich habe hier meine Siebträger das zweite Mal zur Reparatur gebracht und sie konnte mir beide Male voll funktionsfähig zurückgeben werden. Ich habe keinen Vergleich was den Preis angeht, aber mit dem Service bin ich 100 % zufrieden.

Wer auf der Suche nach Kaffeezubehör ist wird hier ebenfalls etwas finden. Die Verkaufsfläche ist gut eingerichtet und sehr überschaubar.

Ich bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.

Holger Maier

Habe im Feb. 23 einen Espressokocher Bialetti 4272 von Cirillo gekauft. Der Kst-Knopf auf dem Deckel ging leider schnell kaputt, ich habe im Aug 23 reklamiert und um Sendung eines Ersatzknopfes gebeten.
Cirillo verlangt Einsendung des ganzen Espressokochers oder des Oberteils auf meine Kosten, dann würde der Espressokocher in der "autorisierten Fachwerkstatt" von Cirillo begutachtet und gegebenenfalls repariert.
Wenn der Kst-Knopf 5€ kostet, dann muß ich auch schon ebensoviel an an Porto für das ganze Oberteil ausgeben, wobei das Oberteil (Edelstahl) keinen Schaden hat, nur der Kst-Knopf. Das ist deutlichst unangemessener Aufwand und ein großes Mißtrauen, wo man das ganze doch einfach und billig hätte lösen können, wenn man wir einfach den Knopf geschickt hätte.
Man muß sich das vorstellen: bei Lieferung des Espressokochers ist der Knopf im Kocher, man muß ihn selbst montieren. Das ist eine Schraube, ich habe das alleine geschafft 🙂
Aber für die Reklamation braucht es eine autorisierte Werkstatt von Cirillo (befangen!) um diesen weltbewegenden Schaden zu begutachten und fachmännisch beheben zu können und ich muß die Versandkosten bezahlen!
Daran hat auch mein zweites höfliches und konstruktives Email vom Jan. 24 auch nichts mehr geändert. Die Rezension im Internet habe ich hier noch angekündigt, falls es dabei bleibt. Habe keine Antwort erhalten.

Kristina A

Super Beratung! Alle Fragen werden professionell beantwortet.
Ich kannte mich sehr wenig mit Siebträgern aus- habe aber dank der Beratung die beste Maschine für mich gefunden!
Vielen Dank!

Daniel Zenkner

Ich kann nur den telefonischen Kontakt und den Onlineshop bewerten - und hier gibt es volle Punktzahl *

Sarah Galan

Super Produkte und super Service. Noch nie ein besseren Kaffee getrunken als bei denen...Kaffee Bianco ist für mich der beste Kaffe und noch den Lebensmittel fangen wir gar nicht an....super lecker..