Böckeler Confiserie- und Kaffeehausbetriebe - Ettlingen

Nadine Unterberg

Wir waren schon mehrfach hier zum Frühstücken und jedesmal sind wir freundlich empfangen worden. Das Kaffee ist freundlich und geschmackvoll eingerichtet mit Blick auf den Ettlinger Marktplatz.
Die Auswahl der Kuchen, süßen Stückchen ist sehr vielfältig und für jeden Geschmack ist etwas dabei. Die Frühstücksteller sind sehr schön angerichtet und wirklich großzügig bestückt. Man wird auf jeden Fall satt. Es ist jedesmal eine Freude hier zu sein. Wir freuen uns schon aufs nächste Mal ?

Ralf Breuer

1a Lage in der Fußgängerzone, Top Service! Tolle, aufmerksame, freundliche Bedienungen. Bestes Café von Ettlingen mit eigenen Produkten von herausragender Qualität und Frische.
Und die Kekse!! Die Mandelplätzchen sind hier meine Empfehlung zum Mitnehmen

Matthias Zeleny

Es ist schön da, superlecker und die Bedienung nett.
Aber organisatorisch/an der Kommunikationsstruktur gibt es einiges zu verbessern. Es kann gut sein, dass an dem Tag zu viel los war und man entsprechend unterbesetzt war.

Eisbecher:
Es wurde ein Erdbeerbecher bestellt, aber mit einer leichten Anpassung der drei Kugeln Eis und dem Wunsch, dass es ohne Sahne kommt.
Es kam ein Eisbecher, jedoch ohne das Obst und die Soße, die zum Erdbeerbecher gehört. Es war einfach ein Eisbecher mit drei Kugeln Eis.
Da meine Frau niemand ist, der sich groß meldet, wenn etwas nicht passt, bin ich rein und habe es reklamiert.
Da die Dame an der Theke etwas zu hektisch war, hat sie den erneuten Hinweis, dass auch keine Sahne dabei sein soll, entweder überhört, oder es ging so unter.
Auf jeden Fall kam der Becher dann mit Obst und Soße, aber auch mit Sahne. Meine Frau hasst Sahne. Wir haben es dann aufgegeben und sie hat die Sahne, soweit es noch ging, entfernt.
Das Eis war übrigens super lecker, sie war selbst erstaunt, wie gut es ihr geschmeckt hat.

Zwiebelkuchen:
Es wurden recht zu Beginn mit dem anderen Essen zwei Zwiebelkuchen bestellt. Nach mehr als zehn Minuten und nachdem wir alles andere schon gegessen haben, wurde sich nach den Zwiebelkuchen erkundigt.
Die Bedingung hat uns sofort versichert, dass er unterwegs sei.
Danach hat es noch einige Minuten gedauert (Zwiebelkuchen wird warm gebracht und ist sehr lecker.), bis er dann kam.
Es hat den Eindruck erweckt, als sei auch das untergegangen, aber in ihrer Bestellhistorie hatten sie scheinbar korrekt drin, dass zwei Stück bestellt wurden.
Die kamen dann korrekt auch beide.

Zusatzgläser:
Wir haben beim Bestellen von Wasser nach Zustatzgläsern gefragt, die aber dann auch vergessen wurden.
Auf Nachfragen wurden sie aber schnell gebracht.

Kuchenbestellungen:
Um ein wenig Kontext zu haben:
Man bestellt optional drinnen an der Theke, welche Kuchen man möchte. Dann bekommt man eine Plastikkarte, auf der wohl die Bestellung eingetragen ist. Die gibt man der Bedienung, wenn sie zum Tisch kommt.
An unserem Tisch wurde ein zusätzlicher Kuchen gebracht, über den an der Theke nur eine Frage getellt wurde, und einer, den keiner von uns auch nur erwähnt hatte. Es wirkt, als ob der junge Mann, der mit uns an der Theke stand, fälschlicherweise uns zugeordnet wurde.
Und dessen Kuchen haben wir eventuell auch bekommen.
Das scheint ein grundsätzliches Problem mit diesem Kartenkonzept zu sein. Ich kann als Gast nicht einsehen oder kontrollieren, was eigentlich jetzt in meinem Namen bestellt wurde.

Es scheint insgesamt, als gäbe es hier insgesamt systematische Mängel in der Kommunikation oder allgemein im Prozess.

Also das Café ist grundsätzlich super und das Essen lecker, das einzige Manko ist die (hoffentlich für das Café ungewöhnlich) stark mangelnde Verlässlichkeit bei Bestellungen.

Lena

Top Adresse für wirklich gute Bäckerskunst in Kombi mit einer echt gut gelegenen Lage.
Dafür nimmt man die etwas höher gelegenen Preise gerne in Kauf:)

Tan Ja

Waren zum Muttertag hier. Brunchen.
Habe den Tisch über die Webseite gebucht mit dem Vermerk draußen auf der Terrasse.
Schade war dann nur, mit dem Tisch hat es draußen nicht geklappt, wir saßen aber drinnen. Und kein Hinweis bei der Reservierungsbestätigung.

Der Rest hat aber alles gepasst.
Die Bedienungen waren aufmerksam und sehr freundlich.
Das Frühstück ist sehr zu empfehlen. War alles sehr sehr lecker ?.

Wir kommen auf jedenfall wieder.

Erhard Bay

Schönes Ambiente, große Auswahl an Eisbecher, den Einsatz echter Früchte bei der Eisherstellung macht Eis essen hier zu einem besonderen Genuss. Unübertrefflich im Geschmack die verschiedenen Sorten Macaron!

Denise Stelkens

Großartiges Café mit außerordentlich guter Qualität. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Ich habe hier gefrühstückt. Dabei finde ich die Frühstückskarte sehr kreativ und nicht nur 0815. Das Essen ist liebevoll angerichtet und äußerst schmackhaft. Einziges Manko: Der Innenraum ist etwas eng und man sollte unbedingt vorher reservieren um definitiv einen Tisch zu bekommen.

Jo Ch

Die Torten sehen fantastisch aus und schmecken auch sehr lecker, ebenso wie der Kaffee, am Angebot gibt es nichts auszusetzen. Der Service war gut, nur anfänglich mussten wir etwas länger warten. Allerdings war das Ambiente wenig gemütlich, da die Tische sehr nah bei einander standen.